Оплата
Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты, чтобы вы могли наслаждаться покупкой без лишних хлопот.
Способы оплаты:
1. Оплата в салоне
- Наличными или банковской картой в любом из наших салонов.
- Принимаем карты платёжных систем:
Карты Visa
Карты MasterCard
Карты МИР
Обязательно нужно учесть, что оплата по банковским картам может быть произведена только с территории РФ или стран СНГ, а сама карта должна быть выпущена на территории РФ или стран СНГ.
2. Оплата онлайн
- Выберите способ оплаты «Банковская карта» на сайте.
- Укажите данные карты, оплатите заказ и получите чек на указанный e-mail.
3. Оплата для юридических лиц
- Возможна оплата на расчётный счёт по реквизитам (доступно по запросу).
Возврат оплаты
Мы придерживаемся прозрачной политики возврата средств:
1. Возврат при отмене заказа:
- Если заказ был отменён до отправки букета, происходит полный возврат денежных средств.
- Если заказ был отменён после отправки на доставку, удерживается 30% от стоимости заказа для покрытия работы флориста, курьера и использованных материалов.
2. Возврат цветов:
- Возврат цветов невозможен, если букет уже был вручен, так как цветы являются скоропортящимся товаром.
- Основание: п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей».
3. Спорные вопросы:
- В случае любых спорных вопросов возврат средств осуществляется наличными или безналичным расчётом (по выбору клиента).
Если у вас есть вопросы по оплате или возврату, свяжитесь с нами: +7 (901) 618-88-77.
Мы всегда готовы помочь!
